与香港客户接触的后感

                                                              文/曹庆庆

         做为一名中层的干部，你一定要把你的手下当成是：“白痴”、“傻瓜”、不管你的手下是大学毕业、博士生还是小学还没毕业的文化水平，请记住一侓都是“白痴”、“傻瓜”；那么你们公司的出错率就会大大的减少。

         这个是香港客户（以下简称戴先生）来我们公司采购时我印象Zui深的一句话；戴先生是采购我们公司的一款转换线，其数量是5000条，每100条为一包，一箱可以装8包，如果用六个箱子，就会多出2包出来，如果用7个箱子，第7个箱子就会空空的，开始我们就用6个箱子（不是公司在省箱子的钱，因为我们觉得这样客户比较好拿些。），然后还有两包就分别装在其两个箱子，并做了标注。当戴先生来检查产品的时候，听我们的讲产品的流水线，和产品的检测，当讲到产品的数量包装时，戴先生就打住了，于是就听到了第一段的内容：“做为一名中层的干部，你一定要把你的手下....”。因为如果我现在把箱子拿给我的员工，我的员工会以为每箱全部都是8包，或全部都是9包，也不要自作聪明，以为已经标注了，自己的员工也是什么大学生、本科之些，自己会明白，自己知道会怎么做，很多事情就是出现在这里，很多的企业也就是倒闭在这里。所以一定要分开来，尾数的也必须用同一款的箱子，这样，员工们就知道这箱是尾数了，因为这箱比较轻。

        戴先生已经不是第一次来我们公司了，这次也是第两次来了。戴先生的公司是在香港，我们公司是在深圳龙岗区，说起来也有一段的距离，但每次戴先生都是9点之前来到我们公司的，这点让我很吃惊，因为很多客户，包括本深圳的，都是11点多才到公司，当我们跟戴先生说早的时候，戴先生总会笑嘻嘻的跟我们说：笨鸟先飞、笨鸟先飞...其实我们也知道香港人讲做事讲的是速度，做事从不拖泥带水的..

        记得，戴先生第一次来我们公司的时候，先看了我们公司的规模，然后说去我们销售部的地方取样，于是，我就和戴先生一起打的去华强北销售部取样，都说香港人的见识广，知识深渊，这会我真的是领教到了，跟戴先生聊天，从产品的事项，公司的管理制度，企业的发展、、到孔子为什么要周游列国的、秦始皇建长城、然后又到毛 主 席时期、四人帮的事例...当时我觉得我的脑细胞真的不够挥霍了，也跟不上戴先生讲的进度，只能倾听戴先生的讲解，其中也学到了很多的东西，这里还需要感谢戴先生的讲解，感谢！大约30分钟的车程，就到华强北了，当我在拿钱包付车费时，戴先生就说，这车费我给，我给、、当然戴先生是我们的客人，车费当然是我们付的，戴先生看到我的坚持下，就让我付了车费，当拿到样品确认了后，时间也是在12点多了，于是我跟戴先生说一起去吃饭，走了一下都没有看到一家饭店，附近的都是快餐店，当我正准备在找一下的时候，戴先生就说，不会找了，就去吃这个吧---“真功夫”...

       
         “真功夫”我也是第一次带客户去吃的，于是我跟上了戴先生的脚步，在点餐后，当我正准备付钱的时候，这时戴先生拉住我的手，微笑的对我说，曹先生，这次就让我来付吧，我说没关系的，这个一定要我来付的，但戴先生一直拉住我的手，说：有来有回、有来有回、、并拿出了钱给服务员，看到这种情况我也只能说，戴先生您太客气了，这顿应该是我们请您吃的，但戴先生笑着还是说：有来有回、有来有回、、（指的是刚刚付车费的、、）。

          跟戴先生的这次几接触，觉得戴先生是一个很平易近人,很幽默，在沟通的过程中完全没有一点耍采购架子，在工作上很有责任感，从第一句也可以看的出，有很多的事情都是戴先生在负责的，时间关念很强，做事从不拖泥带水，从开始采购到生产、检验产品都是认认真真的，并注重每一个细节，戴先生也具有很高的领导艺术和很强的集体精神。

          很多回贴的商友都不知，第一句话的真正含义，在回贴中，其中477楼 汇丰皮边油 说的：其实这句话的精华在于:做为领导负责人,你一定要把可能发生的事情想在前面,防患于未然.当然你也可以想:我的下属都是大学生,本科生,这此细节的事情他们应该想得到吧.但有的时候,你认为别人能想得到的事,他却没想到,导致处理不及时,从面酿出大问题.

           第一句话意思也是这样的，并不是真正的当成：“白痴”、“傻瓜”！